Une nouvelle étude a révélé que les gens sont prêts à dépenser jusqu'à 15 % de plus pour un produit s'ils ont une expérience de déballage positive. Cela signifie que les détaillants doivent se concentrer sur l'optimisation de leurs emballages et sur l'amélioration de l'expérience de déballage pour les clients.
Qu'est-ce que le déballage ?
Le déballage est le processus qui consiste à retirer un produit de son emballage. C'est le processus d'ouverture d'un nouveau produit et de documentation de l'expérience en ligne. Il est souvent réalisé par des personnes intéressées par le produit qui veulent voir à quoi il ressemble, comment il fonctionne ou ce qu'il peut faire. Pour beaucoup de gens, l'attrait des vidéos de déballage est l'élément de surprise, ne sachant pas ce qu'il y a à l'intérieur de la boîte jusqu'à ce qu'elle soit ouverte. Les vidéos de déballage sont populaires sur YouTube et d'autres sites Web de partage de vidéos.
L'expérience de déballage
Ces dernières années, le déballage est devenu un moyen de plus en plus populaire d'interagir avec les produits. Les YouTubers et les blogueurs se filment souvent en train de déballer un nouveau produit, et de nombreuses entreprises ont commencé à capitaliser sur cette tendance. Il existe des chaînes YouTube entières dédiées aux vidéos de déballage, et certaines marques ont même commencé à créer leurs vidéos de déballage. Le déballage est également populaire auprès des entreprises pour promouvoir leurs produits en ligne et augmenter leurs ventes.
L'expérience de déballage est tout aussi importante que le produit lui-même. Cela peut être un excellent moyen de susciter l'anticipation et l'enthousiasme pour un nouveau produit, mais cela peut aussi être une déception si le produit ne répond pas aux attentes.
Pourquoi le déballage est important ?
L'une des raisons pour lesquelles le déballage est important est qu'il permet aux gens de voir le produit en détail avant de l'acheter. Ceci est particulièrement utile pour les produits coûteux ou compliqués, tels que l'électronique ou les meubles. En voyant le produit en personne, les gens peuvent prendre une décision plus éclairée quant à savoir s'ils veulent l'acheter.
Une autre raison pour laquelle le déballage est important est qu'il peut être utilisé comme une forme de divertissement. Les gens aiment regarder d'autres personnes ouvrir de nouveaux produits et en apprendre davantage sur eux. C'est souvent la raison pour laquelle les YouTubers se filment en train de déballer de nouveaux produits et de partager leurs réflexions à leur sujet. Non seulement cela divertit les téléspectateurs, mais cela aide également à promouvoir le produit.
Pour les entreprises, le déballage est plus qu'un simple client ouvrant un nouveau produit. C'est l'occasion de créer une expérience mémorable qui fidélise les clients. Voici trois raisons pour lesquelles le déballage est important pour les entreprises :
- Les premières impressions comptent. L'expérience de déballage est souvent la première interaction du client avec un produit. Pour le rendre mémorable, les entreprises doivent rendre le processus de déballage amusant et interactif. Tout le monde ne regardera pas tout le processus de déballage, mais ceux qui le feront se sentiront probablement récompensés par l'expérience.
- Le déballage peut être utilisé pour raconter une histoire sur la marque. En concevant soigneusement l'expérience de déballage, les entreprises peuvent informer leurs clients des valeurs et de l'histoire de leur marque. Ce type de narration peut créer un lien plus profond entre le client et la marque.
- La vidéo de déballage est une forme de marketing de bouche à oreille. La vidéo de déballage est un autre moyen de créer de l'engagement. Les clients sont plus susceptibles de partager l'expérience de déballage sur les réseaux sociaux que dans d'autres vidéos de produits. Utiliser des vidéos de déballage comme outil pour montrer des produits peut être incroyablement efficace. Créer une campagne de marketing viral pour votre produit est également un bon moyen. Il s'agit d'une forme de marketing de bouche à oreille qui peut aider votre marque à atteindre de nouveaux clients et à fidéliser les clients existants.
Améliorer l'expérience de déballage grâce à un emballage de vente au détail rentable
De nombreuses entreprises réalisent aujourd'hui à quel point il est important d'avoir superbe emballage. En effet, non seulement cela rend le produit plus attrayant, mais cela rend également l'expérience de déballage plus agréable. Un bon emballage peut rendre les clients plus positifs à propos d'un produit et les encourager à l'acheter à nouveau.
Pour faire bonne impression, les détaillants doivent se concentrer sur la création d'emballages rentables, esthétiques et fonctionnels. Voici quelques conseils pour améliorer l'expérience de déballage de vos clients :
- Utilisez des matériaux de haute qualité : Utilisez des matériaux de haute qualité pour votre emballage, tels que du carton épais ou du carton, pour donner à votre produit une sensation premium. Cela rendra non seulement votre emballage plus luxueux, mais cela protégera également mieux vos produits pendant l'expédition.
- Assurez-vous que l'emballage est bien conçu et attrayant : Si l'emballage de votre produit n'est pas bien conçu et attrayant, vous pourriez perdre beaucoup de clients potentiels.
- Rendez-le personnel : ajoutez une note manuscrite ou incluez un petit cadeau avec chaque achat pour montrer votre appréciation pour vos clients.
- Rendre le produit facile à ouvrir : la dernière chose que vous souhaitez, c'est que le client ait du mal à ouvrir l'emballage.
Une bonne expérience de déballage peut être bénéfique pour les entreprises grâce à un excellent emballage. En effet, cela peut créer une première impression mémorable et positive pour les clients, ce qui peut conduire à des affaires répétées et à des références. En outre, cela peut également aider les entreprises à économiser de l'argent à long terme en réduisant les retours et les dommages. Les entreprises doivent investir du temps et des ressources dans un fournisseur d'emballage réputé comme nous pour créer une bonne expérience de déballage pour leurs clients.
